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售后服務認證 企業的監督評審

    發布時間:2011-12-08 16:38:01    點擊:

1、企業獲證后證書有效期三年內,認證中心評審部安排三次監督評審。

  對初次獲證的組織,在第一次現場評審結束之日起6-10個月進行第一次監督評審。如獲證組織有合理理由,經中心主任或其授權人員批準后,可適當推遲,但推遲后的評審時間距上次評審時間不超過12個月。第二次監督評審與第一次監督評審間隔6-10個月,第三次再間隔6-10個月。

  監督評審前50天,市場信息部向獲證方傳達《監督評審通知》,貴方在接到通知后請及時填報《獲證方變更情況調查表》反饋給市場信息部,由市場信息部交評審部,以便制訂評審計劃。

  監督評審的人/日數一般按初評的1/3執行。

  2、企業獲證后有責任嚴格按照國家認監委和認證中心的有關規定定期接受監督評審,提前做好迎審工作。原則上監審時間不允許推遲兩個月以上,確因非人為因素造成不能按期評審,至少提前一個月向評審部提出書面申請,由認證中心批準后方可允許推遲,并存檔備查,但下次監審時間按原定月份進行,不再順延推遲。超出規定期限,則按暫停、撤銷證書處理。

  復評

  商品售后服務評價體系認證證書的有效期為3年。證書到期前3個月,認證中心市場信息部會向貴方提出《復評換證通知書》,貴方如需保持證書的注冊資格,或提升星級,應在收到《復評換證通知書》后15天內,填寫《復評/升級換證申請表》,也可主動向認證中心市場信息部提出申請,提供申請表要求的體系文件等,并重新簽訂合同,進行復評評審。

  復評的人/日數一般按初評的2/3執行。

 

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